الشروط والأحكام الخاصة باستخدام خدمات بتكنز
شركة Bitknz Corp.
254 Chapman Rd, Ste 208 #24607
نيوارك، ديلاوير 19702، الولايات المتحدة الأمريكية
معرّف الكيان: 10322198
رقم تعريف صاحب العمل (EIN): 37-2194447MSB REGISTRATION NUMBER/DCN: 31000311810318
آخر تحديث: 19 سبتمبر 20251. المقدمةهذه الاتفاقية الخاصة بشروط الخدمة (يُشار إليها فيما بعد بـ “الاتفاقية”) هي عقد قانوني بينك كمستخدم نهائي (“المستخدم” أو “أنت”) وبين شركة Bitknz Corp. (ويُشار إليها بـ “شركة Bitknz” أو “الشركة” أو بضمير المتكلم “نحن”)، وهي شركة مُسجلة في ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية (وفقًا للتفاصيل المذكورة أعلاه). من خلال تنزيل أو الوصول إلى أو استخدام تطبيق Bitknz للهواتف المحمولة أو أي موقع إلكتروني أو خدمات مرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمة” أو “الخدمات”), فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. إذا كنت لا توافق على أي من بنود هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.باستخدامك لهذه الخدمة، فإنك تقر وتتعهد بما يلي: (أ) أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا (إذ إن الخدمة مخصصة فقط للمستخدمين البالغين 18 عامًا فأكثر، ولا تسمح الشركة لمن هم دون سن 18 باستخدام الخدمة); (ب) أن لديك الأهلية القانونية اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية; و(ج) أنه لا يوجد ما يمنعك قانونيًا أو قضائيًا من استخدام الخدمة بموجب قوانين الولايات المتحدة الأمريكية أو قوانين بلد إقامتك أو أي ولاية قضائية أخرى ذات صلة. تشكل هذه الاتفاقية (إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا) الاتفاق القانوني الكامل والنهائي بينك وبين Bitknz فيما يتعلق باستخدام الخدمة.تحتفظ Bitknz بالحق في تعديل أو تحديث أحكام هذه الاتفاقية من وقت لآخر. في حالة إجراء تغييرات جوهرية على الشروط، سنقوم بتقديم إشعار بذلك عبر تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه أو من خلال وسائل إشعار أخرى ضمن الخدمة. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تغييرات على الشروط موافقةً ضمنية منك على الشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ننصحك بمراجعة هذه الاتفاقية دوريًا للاطلاع على أحدث الشروط والأحكام.2. الأهلية وتسجيل الحسابالأهلية: الخدمة موجهة حصريًا للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. باستخدامك للخدمة أو بإنشائك حساب Bitknz، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. لا تسمح شركة Bitknz لمن هم دون سن 18 عامًا باستخدام الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر بأنك لست مقيمًا في أي بلد أو منطقة تُحظر فيها الخدمة أو يكون استخدامها مخالفًا للقانون أو يخضع لعقوبات أو قيود قانونية تمنع Bitknz من تقديم الخدمة لك.تسجيل الحساب: للوصول إلى ميزات الخدمة الكاملة، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم لدى Bitknz. عند قيامك بالتسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة وحالية وكاملة عن نفسك وفقًا لما تطلبه الشركة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم الكامل، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني الصالح، وغيرها من المعلومات المطلوبة). كما توافق على تحديث بياناتك الشخصية فور حدوث أي تغييرات لضمان بقائها دقيقة. يُحظر أن يمتلك أي مستخدم أكثر من حساب واحد. كذلك، لا يجوز لك إنشاء حساب باسم شخص آخر أو باستخدام هوية مزيفة أو غير صحيحة. إذا كنت تُنشئ حسابًا نيابةً عن شركة أو كيان قانوني، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لربط ذلك الكيان بهذه الاتفاقية وتحمل مسؤولية التزامات الحساب.التحقق من الهوية (اعرف عميلك KYC): أنت تدرك وتوافق على أن Bitknz ملزمة بالامتثال لقوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال (“AML”) ولوائح معرفة العميل (“KYC”). عند التسجيل وأثناء فترة استخدامك للخدمة، قد تطلب منك الشركة تقديم معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من هويتك أو للتحقق من مصدر الأموال أو أي معلومات أخرى ذات صلة. قد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: وثيقة هوية حكومية سارية (مثل جواز السفر أو الهوية الوطنية أو رخصة القيادة)، إثبات عنوان سكن (مثل فاتورة خدمات أو كشف حساب مصرفي حديث)، تاريخ الميلاد، الرقم التعريفي الضريبي (إن وُجد) أو أي معلومات أخرى تراها الشركة ضرورية. باستخدامك للخدمة، فإنك تمنح Bitknz الإذن بجمع والتحقق من معلوماتك (سواء بشكل مباشر أو عن طريق الاستعانة بخدمات تحقق من طرف ثالث) للتأكد من هويتك والامتثال للمتطلبات القانونية. قد يتطلب إكمال عملية التحقق بعض الوقت، وخلالها قد يتم تقييد أو تعليق قدرتك على استخدام بعض أو كل خدمات Bitknz. إذا فشلت في تقديم المعلومات المطلوبة أو لم تجتز إجراءات التحقق بنجاح، فإن Bitknz تحتفظ بالحق في رفض إنشاء حساب لك أو تعليق/إيقاف حسابك القائم وعدم تقديم الخدمة لك، وذلك حرصًا على الامتثال للالتزامات القانونية.أمان الحساب: تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات اعتماد حسابك لدى Bitknz، بما في ذلك كلمة المرور وأي معلومات تسجيل دخول أو رموز تحقق ثنائية (OTP) مرتبطة بحسابك. يحظر عليك مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أو إتاحة الوصول إلى حسابك لأي شخص آخر. في حال علمت أو اشتبهت بأن شخصًا غير مخول قد حصل على معلومات الدخول إلى حسابك أو استخدم حسابك بدون إذن، يتوجب عليك إخطار Bitknz فورًا عبر قنوات دعم العملاء المتاحة. تُقر أيضًا بأن Bitknz لن تطلب منك أبدًا كشف كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي غير المرغوب فيه. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة والعمليات التي تتم عبر حسابك باستخدام بيانات اعتمادك، سواء تمت بإذنك أو من غير علمك، حتى تقوم بإخطار Bitknz بأي استخدام غير مصرح به. لن تكون Bitknz مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن إخفاقك في تأمين حسابك أو بياناتك السرية.3. وصف الخدماتالخدمات المقدمة: يوفر تطبيق Bitknz للمالية الرقمية مجموعة من الخدمات المالية للمستخدمين المسجلين، وتشمل ما يلي:
• خدمات الحوالات المالية: تُمكّنك Bitknz من إرسال حوالات مالية إلى مستفيدين محددين، بما في ذلك التحويلات المالية الدولية (حوالات عبر الحدود) حيثما تكون هذه الخدمة مدعومة. يمكنك تمويل الحوالة (على سبيل المثال عبر رصيد محفظة Bitknz الخاصة بك أو عبر طرق دفع أخرى مقبولة) وإرسال الأموال إلى المستلم الذي تختاره. تقوم Bitknz بتنفيذ عملية التحويل بالتعاون مع شركائها المصرفيين أو الماليين، بحيث يتم تسليم الأموال للمستفيد وفقًا للتفاصيل التي تقدمها.
• المحفظة الإلكترونية: يتضمن تطبيق Bitknz محفظة رقمية (محفظة إلكترونية) تمكنك من الاحتفاظ بالأموال بشكل إلكتروني واستخدامها. يمكنك تعبئة رصيد محفظة Bitknz الخاصة بك (عبر طرق التمويل المتاحة مثل التحويل المصرفي أو البطاقات أو وسائل أخرى) واستخدام هذا الرصيد لإجراء حوالات أو مدفوعات عبر التطبيق. يجب التنويه بأن محفظة Bitknz ليست حسابًا مصرفيًا، ولا يُعَد الرصيد المودع فيها وديعة مصرفية. لا تُقدم Bitknz أي فائدة على الأرصدة المودعة في المحفظة، ولا تخضع هذه الأرصدة لتأمين المؤسسة الاتحادية للتأمين على الودائع (FDIC) أو أي تأمين حكومي آخر. ومع ذلك، تلتزم Bitknz باتخاذ التدابير اللازمة لحماية أموال المستخدمين المحتفظ بها في المحفظة وفقًا للمتطلبات التنظيمية المعمول بها، بما في ذلك فصل أموال العملاء والاحتفاظ بها في حسابات موثوقة لدى مؤسسات مالية شريكة.
• خدمة السحب النقدي عبر الشركاء المحليين: تتيح Bitknz للمستفيدين (أو للمستخدمين أنفسهم في بعض الحالات) إمكانية صرف الأموال نقدًا أو استلامها من خلال وكلاء وشركاء محليين معتمدين (“الشركاء المحليون”). فعلى سبيل المثال، إذا أرسلت حوالة مالية دولية عبر Bitknz، قد يتمكن المستفيد الذي حددته من استلام المبلغ نقدًا من خلال إحدى شركات الصرافة المحلية أو البنوك أو منافذ الدفع المتعاقدة مع Bitknz في بلد المستفيد. وبالمثل، قد يتمكن مستخدم Bitknz من سحب رصيد محفظته نقدًا عبر شريك محلي في منطقته (إذا كانت هذه الخدمة متاحة). تقوم Bitknz بتسهيل هذه العمليات من خلال شبكتها من الشركاء المحليين، علمًا بأن مسؤولية تسليم النقد الفعلية تقع على عاتق الشريك المحلي الذي يتولى عملية الدفع أو التسليم وفقًا للاتفاق المبرم بينه وبين Bitknz.الحدود الجغرافية والاستخدام المسموح: قد لا تتوفر خدمات Bitknz في جميع المناطق أو البلدان. تحتفظ Bitknz بالحق في تقييد أو تحديد نطاق الخدمات المتاحة وفقًا للموقع الجغرافي للمستخدم أو المستفيد، وذلك امتثالًا للمتطلبات التنظيمية المحلية أو بحسب توفر الشركاء في تلك المنطقة. كما قد يخضع استخدام الخدمة إلى حدود معينة لكل مستخدم أو لكل معاملة، مثل الحد الأقصى لمبالغ التحويل اليومية أو الشهرية، أو سقف الرصيد الذي يمكن الاحتفاظ به في المحفظة، أو غيرها من القيود التي تفرضها Bitknz لأسباب تنظيمية أو أمنية أو لضمان الاستخدام العادل للخدمة. سيتم إبلاغك بهذه الحدود، سواء عبر التطبيق (على سبيل المثال، عند محاولة إدخال مبلغ يفوق الحدود سيتم تنبيهك) أو عبر مستندات منفصلة صادرة عن Bitknz من وقت لآخر. وتقر بأن Bitknz قد ترفض أو تؤجل أي معاملة تتجاوز تلك الحدود أو لا تتوافق مع سياسات وإجراءات الامتثال الخاصة بها.طبيعة الخدمة وعدم تقديم المشورة: يتمثل دور Bitknz في تقديم منصة تقنية آمنة تتيح إجراء التحويلات المالية والاحتفاظ بالأموال بشكل إلكتروني، ولكن Bitknz ليست بنكًا ولا تقدم خدمات مصرفية تقليدية. لا تُقدم Bitknz أي نصائح استثمارية أو مالية أو قانونية للمستخدمين، وأي معلومات قد يتم توفيرها عبر التطبيق (مثل أسعار الصرف أو الرسوم المطبقة أو التنبيهات المالية) هي لغرض توفير معلومات عامة أو وظيفية فقط وليست موجهة لاتخاذ قرارات مالية دون استشارة مختصين مستقلين عند الحاجة. تقع على عاتقك مسؤولية فهم طبيعة الخدمات التي تستخدمها والتأكد من ملاءمتها لاحتياجاتك.عدم ضمان التوفر المستمر: تسعى Bitknz إلى ضمان توفر الخدمة بشكل مستمر وموثوق، إلا أنها لا تضمن أن الخدمة ستكون متوفرة في جميع الأوقات دون انقطاع أو أخطاء. قد تؤثر عدة عوامل خارجة عن سيطرة Bitknz على تشغيل الخدمة (مثل انقطاع خدمات الإنترنت أو الأعطال التقنية أو أحداث القوة القاهرة). تحتفظ Bitknz بالحق في إيقاف الخدمة مؤقتًا لإجراءات الصيانة الدورية أو التحديثات التقنية، وستعمل - حينما يكون ذلك ممكنًا - على إخطار المستخدمين مسبقًا في حال ترتب على ذلك توقف جوهري في الخدمة.4. الرسوم والعمولاتالرسوم: قد يخضع استخدامك لبعض خدمات Bitknz إلى رسوم أو عمولات معينة. على سبيل المثال، عند إرسال حوالة مالية، قد يتم فرض رسوم تحويل (ثابتة أو نسبة مئوية من مبلغ الحوالة) أو رسوم صرف عملة في حالة تحويل العملات، أو غيرها من الرسوم المرتبطة بالخدمة. ستقوم Bitknz بالإفصاح عن أي رسوم مستحقة بشكل واضح وشفاف قبل إتمام أي معاملة ملزمة. قد يتم عرض قيمة الرسوم في شاشة تأكيد المعاملة ضمن التطبيق، أو في صفحات تعريف الخدمة على الموقع الإلكتروني لـ Bitknz. بموافقتك على تنفيذ أي معاملة عبر الخدمة، فإنك توافق على دفع الرسوم المطبقة على تلك المعاملة. وتقر بأن Bitknz يحق لها خصم الرسوم مباشرةً من المبالغ التي تقوم بتحويلها أو من رصيد محفظتك الإلكترونية، أو تحصيلها بوسيلة أخرى يتم توضيحها لك أثناء المعاملة.تغييرات الرسوم: تحتفظ Bitknz بالحق في تعديل هيكلية الرسوم الخاصة بخدماتها أو فرض رسوم جديدة على الخدمات الحالية أو المستقبلية، وذلك في حدود ما يسمح به القانون. إذا قررت Bitknz زيادة أي رسوم قائمة أو استحداث رسوم إضافية، فسيتم إشعارك مسبقًا بتلك التغييرات، سواء من خلال تحديث المعلومات المعروضة ضمن التطبيق أو الموقع، أو عبر إشعار مخصص (مثل رسالة إلكترونية أو إشعار داخل التطبيق). يصبح سريان أي تغيير في الرسوم نافذًا اعتبارًا من التاريخ المحدد في الإشعار. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد بدء سريان التغييرات في الرسوم يُعد موافقة منك على الرسوم المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي تعديل في الرسوم، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة أو الامتناع عن تنفيذ المعاملات التي تنطوي على تلك الرسوم.تحويل العملات (أسعار الصرف): إذا اشتملت خدمتك على تحويل عملة (على سبيل المثال، إذا قمت بتمويل حوالة بالدولار الأمريكي وكان من المقرر دفعها للمستفيد بعملة أخرى في بلد مختلف)، فسيتم تطبيق سعر صرف على تلك المعاملة. تقوم Bitknz إما بتحديد سعر الصرف وفقًا لسعر السوق السائد مع إضافة هامش ربح بسيط أو باستخدام السعر الموفر من قبل شركائها الماليين في وقت تنفيذ المعاملة. في معظم الحالات، ستقوم Bitknz بعرض المبلغ المتوقع أن يستلمه المستفيد بالعملة المحلية (بعد تحويل العملة) قبل تأكيدك لإتمام الحوالة، بحيث تكون على دراية بالأمر. ومع ذلك، قد تختلف أسعار الصرف وتقلب باستمرار، وقد لا يكون بالإمكان حساب السعر النهائي إلا عند معالجة المعاملة فعليًا. إنك تقر بأن سعر الصرف المطبق قد يتضمن هامش ربح لصالح Bitknz أو شركائها بالإضافة إلى أي رسوم تحويل معلنة. كما تدرك أنه في بعض البلدان، قد تُفرض رسوم أو ضرائب محلية على معاملات التحويل أو الصرف من قبل الجهات الرسمية أو الشركاء، وستنعكس هذه التكاليف - إن وجدت - في المبلغ النهائي المستلم أو المدفوع.الضرائب والرسوم الأخرى: أنت المسؤول عن أي ضرائب أو رسوم قد تفرضها السلطات الضريبية أو البنوك أو مزودو خدمات الدفع لديك نتيجة استخدامك للخدمة. على سبيل المثال، قد يفرض البنك الذي تتعامل معه رسومًا على التحويل الإلكتروني إلى Bitknz، أو قد تخضع الرسوم المدفوعة من قبلك لضريبة القيمة المضافة (VAT) أو ضرائب أخرى حسب بلدك. لن تتحمل Bitknz مسؤولية سداد مثل تلك الضرائب أو الرسوم نيابةً عنك، ما لم يقتض القانون المحلي غير ذلك.عدم قابلية الرسوم للاسترداد: بوجه عام، تُعد الرسوم المدفوعة نظير الخدمات غير قابلة للاسترداد، حتى وإن ألغيت المعاملة أو فشلت لأي سبب، إلا في الحالات التي يتوجب فيها على Bitknz إعادة الرسوم بموجب القانون المعمول به، أو إذا قررت Bitknz وفق تقديرها الخاص رد رسوم معينة مراعاةً لظروف استثنائية. فعلى سبيل المثال، إذا قمت بإلغاء حوالة بعد إرسالها فلن يتم عادةً رد رسوم التحويل إليك لأن الخدمة قد بدأت بالمعالجة، أما إذا لم يتمكن المستفيد من استلام المبلغ خلال المدة المحددة وتم استرجاع كامل مبلغ الحوالة إليك، فقد يكون من سياسة Bitknz الاحتفاظ برسوم التحويل نظير الجهود المبذولة ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.إقرار نهائية المبالغ: بمجرد تأكيدك لأي معاملة والموافقة عليها ضمن تطبيق Bitknz، يعتبر المبلغ الذي خصم من محفظتك أو من وسيلة الدفع التي استخدمتها نهائيًا لغرض تنفيذ تلك المعاملة. إن Bitknz ليست ملزمة برد المبالغ أو تعديل سعر الصرف بعد إتمام عملية التحويل أو السحب النقدي، باستثناء ما قد يتم بموجب سياسة الاسترداد المذكورة أعلاه أو وفقًا لما يقتضيه القانون.5. الاستخدام المقبول والأنشطة المحظورةأنت توافق على استخدام خدمة Bitknz للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لأحكام هذه الاتفاقية وكافة القوانين واللوائح المعمول بها. وبشكل أكثر تحديدًا، تتعهد بالامتناع عن القيام بأي من الأفعال أو الأنشطة المحظورة التالية:
• الأنشطة غير القانونية أو الضارة: يمنع استخدام الخدمة في أي أنشطة غير مشروعة أو احتيالية أو ضارة. على سبيل المثال، يُحظر استخدام خدمة Bitknz في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو ممارسة الاحتيال المالي أو التحايل الضريبي أو تجارة السلع أو الخدمات غير القانونية (مثل المخدرات أو الأسلحة غير المشروعة أو المنتجات المقلدة) أو أي غرض ينتهك القوانين واللوائح المحلية أو الدولية. كما يُمنع استخدام الخدمة لتحويل أموال تخص أطرافًا ثالثة إذا كان ذلك يهدف إلى التستّر على مصدر الأموال أو هوية المستفيد الحقيقي بطريقة غير مشروعة.
• انتهاك العقوبات والتصدير: تتعهد بعدم استخدام الخدمة لإرسال أو استلام أموال إلى أو من أي شخص أو كيان مدرج على قوائم العقوبات الحكومية (مثل قوائم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية OFAC في الولايات المتحدة أو القوائم المعتمدة في الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي جهات تنظيمية أخرى). كما تتعهد بعدم استخدام الخدمة في التعامل مع أي دول أو مناطق تخضع لحظر أو قيود وفقًا لقوانين التصدير أو العقوبات الاقتصادية المطبقة على Bitknz.
• تقديم معلومات مضللة أو انتحال الهوية: يحظر عليك تزويد Bitknz أو المستخدمين الآخرين بأي معلومات مزيفة أو مضللة. يجب أن تكون جميع التفاصيل التي تقدمها أثناء التسجيل أو عند تنفيذ أي معاملة (بما في ذلك معلومات المستفيدين) صحيحة ودقيقة. لا يجوز لك انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو الادعاء زورًا بأنك موظف أو ممثل عن Bitknz أو عن جهة أخرى إذا لم تكن كذلك. علاوة على ذلك، لا يجوز لك استخدام الخدمة لإرسال رسائل أو إشعارات احتيالية، مثل محاولات التصيّد، أو خلق هوية مزورة عند التواصل مع دعم Bitknz أو المستخدمين الآخرين (إن وجد مثل هذا التواصل).
• المحتوى غير المقبول (عدم وجود محتوى مستخدم): تدرك أن منصة Bitknz ليست منصة تواصل اجتماعي أو نشر محتوى، وبالتالي يُحظر تمامًا إدخال أو نشر أي محتوى من إنشاء المستخدمين عبر الخدمة، باستثناء ما هو ضروري للأغراض التشغيلية (مثل إدخال اسم المستفيد وعنوانه في الحوالة أو ملاحظة بسيطة متعلقة بالتحويل إن كان الحقل متاحًا). لا يجوز لك محاولة تحميل أو إرسال أي نص أو صور أو مواد إعلامية أخرى عبر التطبيق بخلاف الحقول المخصصة وبالقدر المطلوب لاستخدام الخدمة. على سبيل المثال، يُمنع استخدام خانة “وصف المعاملة” (إن وجدت) لإضافة تعليقات مسيئة أو محتوى إعلاني أو معلومات لا صلة لها بالمعاملة المالية. Bitknz لا تسمح بأي محتوى يولّده المستخدمون ولن تتحمل مسؤولية أي محتوى يتم إدخاله بشكل غير مشروع عبر خدمتها، كما تحتفظ بحق حذف أو تجاهل أي معلومات إضافية غير مطلوبة تقوم بإدخالها ضمن طلبات التحويل أو غيرها. إن أي أفكار أو اقتراحات أو تعليقات (“آراء”) تقدمها إلى Bitknz تُعتبر مقدمة طوعًا، ويجوز للشركة الاستفادة منها دون التزام تجاهك، ولا تمنحك الحق في أي تعويض أو ملكية فكرية عنها.
• الإساءة إلى البنية التقنية أو سلامة الخدمة: يحظر عليك التدخل في عمل الخدمة أو إلحاق الضرر بها أو التحايل على إجراءاتها الأمنية. يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة Bitknz أو حسابات المستخدمين الآخرين، أو الهجوم الإلكتروني على الخدمة (مثل نشر البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو شنّ هجمات الحرمان من الخدمة DDoS)، أو فحص أو اختبار ضعف النظام أو الشبكة دون إذن رسمي من Bitknz. كما يُمنع اتخاذ أي إجراء من شأنه فرض حمل غير معقول أو كبير بشكل غير متناسب على البنية التحتية لـ Bitknz (مثل استخدام وسائل آلية لإرسال طلبات كثيفة للخادم أو القيام بعمليات “scraping” لجمع البيانات بشكل يخالف سياسة الشركة). يجب عليك عدم محاولة فك أو عكس هندسة التطبيق أو البروتوكولات المستخدمة أو تحريف أو حذف إشعارات الملكية الفكرية الموجودة في التطبيق أو في واجهة المستخدم.
• الاستخدام غير الشخصي أو غير المصرح به: صُممت خدمات Bitknz للاستخدام الشخصي والفردي. لذلك، يمنع استخدام حسابك لأي أغراض تجارية لصالح أطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من Bitknz. لا يجوز لك تأجير أو إعارة أو إعادة بيع أو ترخيص فرعي أو تحويل أي حقوق ممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية إلى أي شخص آخر. كما لا يجوز لك استخدام الخدمة بطريقة غير مصرح بها، مثل محاولة الحصول على امتيازات
سياسة الخصوصية وحماية البيانات لدى بتكنز
تاريخ آخر تحديث: 21 سبتمبر 2025شركة Bitknz Corp.
254 Chapman Rd, Ste 208 #24607, Newark, Delaware 19702, USA
معرّف الكيان: 10322198 · EIN: 37-2194447
التواصل: [email protected]1) النطاق والموافقةتوضح هذه السياسة كيفية جمع Bitknz لبياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق والموقع والخدمات (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمة”). باستخدامك للخدمة فأنت توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.شرط العمر: الخدمة مخصّصة لمن أعمارهم 18+ فقط.2) البيانات التي نجمعهاأ) الهوية والتواصل: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، مستندات الهوية (جواز/بطاقة)، الصورة (عند اللزوم)، الهاتف، البريد، العنوان.
ب) بيانات الامتثال: مصدر الأموال، المهنة/النشاط الاقتصادي، نتائج الفحص على القوائم والعقوبات (PEP/سانكشن).
ج) البيانات المالية والعمليات: الأرصدة، التحويلات، طلبات السحب النقدي، الشريك المحلي للدفع، المبالغ، العملات، الأختام الزمنية، الإيصالات.
د) البيانات التقنية: معرفات الجهاز، عنوان IP، النظام والمتصفح، الموقع التقريبي، سجلات الدخول والأخطاء.
هـ) دعم العملاء: المحادثات/التذاكر/سجلات المكالمات، بلاغات الاحتيال، مذكرات المعالجة.لا تستضيف Bitknz أي محتوى عام منشأ من المستخدمين.3) أهداف المعالجة (والأسس القانونية)
• تقديم الخدمة وتنفيذ العقد: إنشاء الحساب، المحافظ، التحويلات، السحب عبر الشركاء المحليين، الإشعارات.
• الامتثال (KYC/AML والعقوبات): التحقق، الفحص، المراقبة، حفظ السجلات، التقارير. (التزام قانوني)
• الأمن ومنع الاحتيال: الضوابط والإنذارات والاستجابة للحوادث. (مصلحة مشروعة/التزام قانوني)
• التحسين والتحليلات: الأداء وتجربة المستخدم. (مصلحة مشروعة؛ ملفات تعريف الارتباط مقتصرة على التحليلات)
• الدعم والتواصل: حل المشكلات والتحديثات والإشعارات القانونية. (عقد/التزام قانوني)
• الحقوق القانونية: الاستجابة للطلبات الرسمية وإنفاذ الشروط والدفاع عن المطالبات. (التزام قانوني/مصلحة مشروعة)4) المشاركة والإفصاحلا نبيع أو نؤجّر البيانات الشخصية. نشارك فقط عند الحاجة مع:
• مزودي التحقق والامتثال، الشركاء المصرفيين/الدفع، شركاء السحب المحليين، مزودي الحوسبة السحابية وتكنولوجيا المعلومات، والتحليلات—تحت اتفاقيات سرية وأمن.
• السلطات والجهات التنظيمية والقضاء عند الالتزام القانوني (مثل تقارير غسل الأموال).
• أحداث الشركات (اندماج/استحواذ/إعادة هيكلة) مع ضمانات خصوصية مكافئة.5) نقل البيانات والخوادمتجري المعالجة الأساسية على خوادم في الولايات المتحدة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على النقل الدولي ومعالجة بياناتك في الولايات المتحدة وفقًا لهذه السياسة، وقد تخضع لطلبات الجهات القضائية الأميركية وفقًا للقانون.6) الاحتفاظ بالبياناتللإيفاء بمتطلبات السجلات AML/KYC والمالية، نحتفظ ببيانات العميل والمعاملات لمدة لا تقل عن خمس عشرة (15) سنة بعد انتهاء العلاقة أو المعاملة، أو لمدة أطول عند اللزوم القانوني. بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُفقد هويتها نهائيًا.7) الأماننطبق طبقات حماية: تشفير، ضوابط وصول، تسجيل ومراجعة، مبدأ أقل امتياز، حماية الشبكات، إدارة الثغرات، تدريب الموظفين. لا توجد وسيلة آمنة 100%، وعلى المستخدم حماية جهازه وبيانات دخوله.قاعدة صارمة: يُحظر إرسال أو استلام بيانات المستخدم عبر البريد الإلكتروني. استخدم قنوات التطبيق الآمنة. قد نرفض أو نُحجِب طلبات تحتوي بيانات حساسة أُرسلت بالبريد.8) ملفات تعريف الارتباط والتحليلاتنستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات فقط (مثل Google Analytics) لفهم الاستخدام وتحسين الموقع، بدون ملفات إعلانية لطرف ثالث. يمكنك التحكم عبر إعدادات المتصفح؛ قد يؤثر الحجب على بعض الوظائف. يتوفر ملحق إلغاء تتبع Google.9) اختياراتك وحقوقكوفق القانون والتحقق من الهوية، يحق لك:
• الوصول/التصحيح لبياناتك.
• الاعتراض/التقييد لبعض المعالجات (مثل التسويق المباشر).
• الحذف حيث لا يفرض القانون الاحتفاظ (مع ملاحظة احتفاظ AML/KYC).
• سحب الموافقة إذا اعتمدت المعالجة عليها (لا ينطبق على الالتزامات القانونية/العقدية).
راسلنا: [email protected].10) خصوصية الأطفالالخدمة ليست لمن هم دون 18 عامًا. لا نجمع بيانات أطفال عن قصد. إن اعتقدت أن قاصرًا قد قدّم بياناته، تواصل معنا للحذف.11) الاتصالاتقد نرسل إشعارات تشغيلية/قانونية. يمكن إلغاء الاشتراك من التسويق غير الضروري عبر روابط الإلغاء أو مراسلتنا. لا يمكن إلغاء الإشعارات الإلزامية الخاصة بالخدمة.12) روابط خارجيةالمواقع/الخدمات الخارجية تخضع لسياساتها الخاصة. لسنا مسؤولين عن ممارساتها.13) تحديثات السياسةقد نحدث هذه السياسة. سنعرض التغييرات داخل التطبيق/الموقع مع تاريخ “آخر تحديث”. استمرار الاستخدام يعني الموافقة على التحديثات.14) القانون الحاكم وحل النزاعاتتخضع هذه السياسة لقانون ولاية ديلاوير (مع استبعاد تعارض القوانين). تُحل النزاعات وفق شروط استخدام Bitknz (محاكم ديلاوير مع تحكيم اختياري باتفاق الطرفين وعلى أساس فردي فقط). يعتمد التفسير على النسخة الإنجليزية عند الاختلاف.15) التواصلطلبات الخصوصية والاستفسارات: [email protected]
العنوان البريدي: Bitknz Corp., 254 Chapman Rd, Ste 208 #24607, Newark, DE 19702, USA